En este artículo...
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- ¿Cómo encuentro mi reserva en el sitio web de Ryanair?
- ¿Cómo hago el check-in con eDreams?
- ¿Cuándo recibiré mis tarjetas de embarque?
- ¿Qué ocurre si Ryanair solicita una verificación?
- ¿Cómo hago el check-in directamente con Ryanair?
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¿Necesitas ayuda con tu viaje de Ryanair? Queremos asegurarnos de que el proceso te resulte sencillo. Descubre cómo encontrar y gestionar tu reserva, hacer el check-in y obtener tu tarjeta de embarque, y qué hacer si Ryanair te solicita una verificación.
¿Cómo encuentro mi reserva en el sitio web de Ryanair?
Para encontrar tu reserva en el sitio web de Ryanair, tendrás que introducir los datos para el check-in que se muestran en «Mis viajes», en los detalles del viaje de la reserva.
Ten en cuenta que la dirección de correo electrónico proporcionada no será la misma que utilizaste para hacer la reserva. Esto es para evitar posibles retrasos o problemas de confirmación cuando las aerolíneas tienen procesos de reserva o check-in complejos. También ayuda a minimizar el intercambio de datos innecesarios, siempre que sea posible.
Sigue los pasos que se indican a continuación para encontrar tu reserva:
- Ve a «Mis viajes»
- Busca la reserva y selecciona «Detalles del viaje» para ver los detalles de la reserva
- Ve al sitio web de Ryanair
- Selecciona «Mis reservas»
- Selecciona la opción «Número de reserva»
- Introduce el número de reserva y la dirección de correo electrónico alternativa que se muestran en «Detalles del viaje»
- Selecciona «Recuperar tu reserva»
¿Cómo hago el check-in con eDreams?
Sabemos que el proceso de check-in puede ser estresante, por lo que puedes solicitarnos que lo gestionemos por ti a través de nuestro sitio web o app.
- Te hacemos el check-in en el momento en que la aerolínea lo permite, lo que aumenta tus posibilidades de conseguir un asiento mejor.
- Te ayudamos a proteger tu viaje de problemas de overbooking que pueden afectar a los viajeros de última hora.
- Evitas las costosas tasas de check-in en el aeropuerto y la molestia de las largas colas.
¿Cómo funciona?
- Te hacemos el check-in automáticamente en cuanto se abre el plazo de check-in de la aerolínea.
- Recibirás tus tarjetas de embarque definitivas tanto en la app como en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, como muy tarde 8 horas antes del vuelo.
- Disfrutarás de un día de salida sin estrés.
Si no, puedes hacer el check-in manualmente en nuestra app o en nuestro sitio web en cuanto se confirme tu reserva. A continuación, te explicamos cómo:
- Ve a «Mis viajes»
- Inicia sesión o introduce tu correo electrónico y la referencia de la reserva de eDreams
- Selecciona tu reserva de Ryanair y, a continuación, «Check-in» o «Completar datos para el check-in»
- Introduce los datos de todos los pasajeros de la reserva
- Acepta las políticas de check-in para solicitar las tarjetas de embarque
Te recomendamos que utilices nuestra app para que el proceso de check-in sea más rápido.
¿Cuándo recibiré mis tarjetas de embarque?
Te enviaremos las tarjetas de embarque por correo electrónico a partir de 24 horas antes de la salida, que es cuando Ryanair abre su plazo para hacer el check-in. Dependiendo de los tiempos de procesamiento, es posible que no las recibas hasta 8 horas antes de la salida, como muy tarde.
Las tarjetas de embarque también estarán disponibles en la app de eDreams, en «Detalles del viaje».
¿Qué ocurre si Ryanair solicita una verificación?
Si Ryanair te pide que verifiques tu identidad durante el check-in con nosotros, te lo notificaremos por correo electrónico. Este correo electrónico incluirá la referencia de la reserva de Ryanair, junto con los otros datos que necesitas proporcionar para el proceso de verificación.
Completa la verificación en línea lo antes posible. Si has solicitado nuestro servicio de check-in automático, no podremos hacértelo automáticamente hasta que se complete la verificación. Cuando la hayas hecho, intentaremos hacer el check-in de nuevo automáticamente.
Para empezar, ve a la página de verificación de clientes de Ryanair utilizando el enlace en el correo electrónico.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el proceso, lee nuestro artículo «¿Qué es la verificación de cliente de Ryanair?»
¿Cómo hago el check-in directamente con Ryanair?
Si prefieres hacer el check-in directamente en el sitio web o la app de Ryanair, tendrás que introducir los datos para el check-in que se muestran en «Mis viajes», en los detalles del viaje de la reserva.
Podrás facturar en la página web de Ryanair con cualquiera de las siguientes opciones, utilizando la información disponible en «Mis viajes». Si el primer método no funciona, pasa al segundo:
- Una dirección de correo electrónico y una contraseña
- Una dirección y un número de referencia
Ten en cuenta que la dirección de correo electrónico proporcionada no será la misma que utilizaste para hacer la reserva. Esto es para evitar posibles retrasos o problemas de confirmación cuando las aerolíneas tienen procesos de reserva o check-in complejos. También ayuda a minimizar el intercambio de datos innecesarios, siempre que sea posible.
Utilizarás la contraseña o el número de referencia, junto con la dirección de correo electrónico específica que se muestra, para completar el proceso de check-in de Ryanair.
Los pasos pueden variar ligeramente en función de los datos proporcionados.
1. Check-in con la contraseña:
Si has recibido una contraseña, sigue los pasos que se indican a continuación para hacer el check-in:
- Ve a «Mis viajes»
- Busca la reserva y selecciona «Detalles del viaje» para ver los datos para el check-in
- Ve al sitio web de Ryanair
- Selecciona «Mis reservas»
- Selecciona la opción «Iniciar sesión»
- Introduce los datos para el check-in que te hemos proporcionado
- Selecciona «Iniciar sesión»
- Si se te informa de que se ha enviado un código de verificación para confirmar tu identidad, este código se reenviará a tu dirección de correo electrónico personal dentro del plazo indicado. Introduce este código para iniciar sesión.
2. Check-in con el número de referencia:
Sigue los pasos que se indican a continuación para hacer el check-in con el número de referencia de Ryanair:
- Ve a «Mis viajes»
- Busca la reserva y selecciona «Detalles del viaje» para ver los datos para el check-in
- Ve al sitio web de Ryanair
- Inicia sesión en tu cuenta personal (o crea una)
- Selecciona «Buscar mi reserva»
- Introduce los datos para el check-in que te hemos proporcionado
- Selecciona «Recuperar tu reserva» para importar la reserva a tu cuenta personal de forma permanente.
Si haces el check-in directamente con Ryanair, es posible que te pidan que verifiques tu identidad durante el proceso.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con la verificación, lee nuestro artículo «¿Qué es la verificación de cliente de Ryanair?»